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新社会人に贈るマナー本の決定版! 4月6日まで緊急値下げ中!書籍定価1,260円を93%オフ85円でご提供! 社会人は学生時代とは全く異なり仕事を行う上で"マナー"を知っておくことは必要不可欠なことです。"知っている人"・"知らない人"で必ず差がつくポイントを細かく紹介! ・上司との接し方 ・社内恋愛ってしても大丈夫? ・セクハラ対処法 ・酒の席でのマナー ・上手な残業の断り方 『知らないと恥をかく!!元CAが教える新社会人マナー』 はじめに もくじ PART1 たかがファッションされどファッション 社会人としての身だしなみとは 通勤着の基本と身だしなみの チェックポイント・男性編 通勤着の基本と身だしなみの チェックポイント・女性編 用意しておきたい身だしなみの七つ道具 →他5項 PART2 あいさつは仕事のはじまり 仕事はあいさつからはじまる 好感を持たれるお辞儀の仕方 自分をより魅力的に見せる笑顔のつくり方 覚えておきたい社内での基本あいさつ 覚えておきたいビジネス慣用句 →他3項 PART3 名刺はメシの種 紙切れ一枚の名刺から仕事が広がる 名刺交換の仕方で、その人の印象が決まる 相手に好感を持たれる名刺の出し方、受け方 →他3項 PART4 言葉づかいは人となりを表わす 正しい敬語の使い方 間違えやすい言葉づかい 同僚間でのルール 上司、先輩との接し方のルール 呼称に関するマナー →他2項 PART5 電話応対の気ばたらき 電話応対の重要性と基本 電話の受け方 電話のかけ方 電話の取り次ぎ方 取り次いでいい相手かどうかの判断法 →他14項 PART6 お客様の迎え方・もてなし方 来客への応対の仕方 アポイントなしの来客への対応の仕方 エレベーターの乗り降りから 部屋に案内するまで 来客が荷物を持っているとき →他5項 PART7 他社訪問の勘どころ 訪問の基本マナー アポイントのとり方 到着時間のルールとマナー 受付での対応の仕方 バッグやコートの置き方 話の切り出し方、切り上げ方 →他3項 PART8 文書上手は仕事上手 文書の基本マナー 社内文書の書き方 社外文書の書き方 →他8項 PART9 「ほう・れん・そう(報告・連絡・相談)」が会社を強くする 出張、外出時の連絡の仕方 上司に仕事の報告をするときのポイント 会議など大勢の前で報告するときのポイント 上司に判断を求めて相談するときのポイント →他10項 PART10 アフターファイブも油断大敵 残業を頼まれたときの心がまえ 上司から誘われたときの対処法 取引先の相手から接待を受けるとき →他7項 PART11 知らないと恥をかく食事の席でのマナー ランチタイムのマナー 上司にランチを誘われたとき テーブルでの席次 西洋料理の基本エチケット 肉料理、魚料理、パン、サラダ、果物、デザートの食べ方 ナイフ、フォーク、ナプキン、フィンガーボールの使い方 →他9項 PART12 ちょっと困ったときのワンポイントアドバイス 仕事でミスを冒してしまったときの対処法 どうしても気の合わない相手と仕事をしなければならないときのコツ 「つまらない雑用ばかり頼まれる」と不満を持ったとき デートの日の残業の上手な断わり方 トイレで上司といっしょになったときの対応法 社内恋愛の法則 いまや女性だけの問題ではないセクハラ対応法 二日酔いのときの対処法 →他5項 ≪ 監修 ≫株式会社ザ・アール © OpenApps, Inc. |
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知らないと恥をかく!!元CAが教える新社会人マナー – Eight Apps
4月 01, 2012 | コメントは受け付けていません。
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