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NTTドコモが提供するサービス「あんしん遠隔サポート」をご利用いただくためのアプリです。このアプリを利用することで、「あんしん遠隔サポートセンター」のオペレーターが、お客様のiPhone・iPadの画面を確認しながら、操作や設定など、お客様のお困りごとをサポートできます。 ※ 「あんしん遠隔サポート」のサービス概要、サポート対応機種等は「ドコモのホームページ」にてご確認ください。 ※ 本アプリのご利用（アプリバージョンアップを含む）には別途パケット通信料がかかります。 ※ 本アプリはNTTドコモが提供するサービス「ネットトータルサポート」でもご利用いただけます。 【ご利用の流れ】 ①あんしん遠隔サポートセンター（専用電話番号（無料））へお電話ください。 （iPhoneは、このアプリの「電話で問い合わせる」から発信できます） ②オペレーターの案内に従い、オペレーターから案内された6桁の接続番号をアプリに入力します。 ③オペレーターとの接続が完了し、オペレーターがお客様の画面を確認します。 © ©2018 NTT DOCOMO, INC. All Rights Reserved. |
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あんしん遠隔サポート – 株式会社NTTドコモ
7月 05, 2018 | コメントは受け付けていません。
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