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Edyカード用楽天Edyアプリ – Rakuten Group, Inc.

8月 04, 2021 | コメントは受け付けていません。

Rakuten Group, Inc. - Edyカード用楽天Edyアプリ アートワーク Edyカード用楽天Edyアプリ
Rakuten Group, Inc.
ジャンル: ファイナンス
リリース日: 2019年10月28日

マイナポイントのお申し込みが2021年9月30日までできるようになりました。
※マイナポイント事業指定の期限までにマイナンバーカードを申請した方がマイナポイント申し込みの対象となります。
2020年9月1日から2021年9月30日までに、申し込みをした楽天Edyにチャージすると、チャージ金額の25%分(上限5,000円分まで)のEdyを受け取ることができます。

【アプリの説明】
本アプリでは、お手持ちのEdyカードの残高、利用履歴の確認ができます。また、Edyの受け取りを行うことができます。
楽天会員なら、楽天会員情報に登録済みのクレジットカードからチャージができます!
アプリにログインすると、楽天Edyマイページに登録されたEdyカードがアプリに表示されます。


◆楽天Edyとは?
楽天Edyはタッチするだけで支払いが可能!楽天スーパーポイントなどがドンドン貯まる!
便利でお得な楽天グループの電子マネーです。
使えるお店は約87万ヶ所以上(2021年7月1日時点)!コンビニやドラッグストアなどでご利用いただけます。お支払いは楽天Edyでキャッシュレス‼

■主な機能
・Edyカードの残高、利用履歴の確認
・EdyカードでのEdyの受け取り(Edyギフトサービス)
※いつでもEdyチャージ、楽天カードEdyチャージ、ポイントチャージ分の受け取りもできます。
・Edyカードへの楽天会員情報に登録済みクレジットカードからのチャージ
・EdyカードのEdyマイページへの登録
・Edyカードのマイナポイント申し込み

■動作環境
動作環境は楽天Edyのホームページをご確認ください。
https://edy.rakuten.co.jp/howto/iphone/app/

■楽天Edyのホームページ
https://edy.rakuten.co.jp/

■注意・お願い
・iPhone単体ではご利用できません。Edyカードが必要です。
・iPhoneとEdyカードを利用しての、ネットショップでのお支払いはできません。


◆Edyカードにチャージをするには?
本アプリでは、楽天会員情報に登録済みのクレジットカードからEdyカードにチャージが行えます。
また、Edyギフトサービスでの楽天カードからのチャージ(いつでもEdyチャージ、Edyチャージ)がご利用いただけます。
全国のセブン銀行ATM、コンビニなど、一部の楽天Edy加盟店ではレジにて現金でチャージできます。
その他のチャージ方法については、楽天Edyのホームページをご覧ください。


◆Edyの受け取り(Edyギフトサービス)とは?
ポイントやマイルをEdyに交換したり、キャンペーンの賞品などとしてプレゼントされたEdyを受け取るためのサービスです。

※ポイントやマイルの交換、キャンペーン賞品などで付与されるEdyには個別の受取り期限が設定されています。有効期限を過ぎるとお受取りいただけなくなりますので、必ず受取り期限内に受取り手続きを行ってください。
受け取ったEdyは通常のEdyと同じく電子マネーとしてご利用いただけます。受け取り後の有効期限はございません。

■よくある質問
【Q1】Edyカードの読み取りがうまくできない
▼対応方法
「スキャンの準備ができました」と表示されたら、iPhone上部(背面カメラ付近)にピタッとつけてください。
※すぐにEdyカードを離してしまうとうまく読みとれない場合がございます。
その他の原因についてはこちら(https://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/5367)をご確認ください。

【Q2】Edyを受け取る途中でエラーになる
EdyカードをiPhone上部(背面カメラ付近)にピタッとつけてEdyをお受け取りください。
Edyの受け取りが完了するまでカードを動かさないでください。
※すぐにEdyカードを離してしまうとうまく読みとれない場合がございます。
▼対応方法
ホーム画面左上メニュー内のヘルプ>[チャージや受け取りができない場合]から、
Edyカードを読み取っていただくことにより、解消され残高が増えます。
その他の原因についてはこちら(https://support.rakuten-edy.co.jp/faq/show/5369)をご確認ください。

【Q3】アプリに表示されるEdyカードを削除したい
アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページに登録されているEdyカードがアプリに表示されます。

▼対応方法
楽天Edyホームページのマイページ[個人設定]より削除することができます。

※削除する際のご注意※
マイページから削除すると以下のサービスもご利用いただけなくなりますのご注意ください。
・おサイフケータイ故障/盗難/紛失時の残高移行
・Edyスタンプラリー(※集めたスタンプは削除されます)
・マイページ/会員情報欄での残高確認
・過去の利用履歴

また、削除せずにアプリへ表示しない設定に変更することができます。
アプリホーム画面右下その他メニュー内の[表示設定]から、アプリに表示するEdyカードを選択することができます。

【Q4】保有しているEdyカードがアプリに表示されない
アプリにログインすると、楽天Edyホームページのマイページに登録されているEdyカードがアプリに表示されます。アプリで表示可能なEdyカードは最大5枚です。
マイページに5枚以上登録されている方は、表示設定より表示したいEdyカードの選択をしてください。

▼対応方法
マイページに5枚以上登録されている方は、表示設定より表示したいEdyカードの選択をしてください。

アプリホーム画面右下その他メニュー内の[表示設定]から、アプリに表示するEdyカードを選択することができます。

© © Rakuten Edy, Inc.

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